Публичная оферта

Исполнитель оказывает услуги сервиса aivid: проверку нейрорейтинга (того, называют ли нейросети бизнес Заказчика в ответах на вопросы клиентов), подготовку отчёта и плана исправлений, а по отдельному заказу — внедрение рекомендаций.

Состав пакетов (мини-проверка, полный отчёт, отчёт и внедрение) и цены указаны на сайте aivid.kz на дату заказа или в счёте.

Акцептом оферты считается оплата счёта Заказчиком (статья 396 Гражданского кодекса РК). С момента оплаты договор считается заключённым.

Бесплатная мини-проверка оказывается по заявке с сайта; её отправка означает согласие с этой офертой и с Политикой конфиденциальности.

Заказчик сообщает название бизнеса, сайт, город, сферу и, по желанию, конкурентов. Исполнитель составляет набор вопросов клиентов на русском и (или) казахском языке и задаёт их нейросетям, указанным в описании пакета.

Срок подготовки полного отчёта — до 5 рабочих дней с момента оплаты и получения сведений. Срок внедрения согласуется отдельно и указывается в счёте.

Для внедрения Заказчик предоставляет отдельный доступ (редактор сайта, менеджер карточек в 2GIS, Google, Яндекс Бизнесе). Основные пароли Исполнителю не передаются. После завершения работ Заказчик может отозвать доступ.

Результат передаётся в виде отчёта (PDF или ссылка) по e-mail или в WhatsApp.

Цены указаны в тенге (₸). Оплата — 100% предоплата по счёту, через Kaspi или банковским переводом на реквизиты Исполнителя.

Услуга считается оказанной в момент передачи отчёта (для пакета «Отчёт + внедрение» — после выполнения работ из счёта и повторной проверки).

Ответы нейросетей формируются сторонними компаниями (OpenAI, Google, Яндекс и др.) и меняются от запроса к запросу. Исполнитель не управляет этими системами.

Исполнитель не гарантирует, что после оказания услуг нейросети начнут называть или рекомендовать бизнес Заказчика, и не гарантирует определённое значение нейрорейтинга, место в ответах, рост обращений или продаж.

Нейрорейтинг — показатель тенденции на дату проверки, а не обещание результата.

Исполнитель отвечает за то, что проверка проведена по описанной методике, а отчёт отражает полученные ответы.

Заказчик отвечает за достоверность переданных сведений и за публикацию текстов на своих ресурсах, если публикует их сам.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по соответствующему счёту.

Если Исполнитель не приступил к работе, Заказчик может отказаться от услуги и получить полный возврат.

Если работа начата, возвращается стоимость неоказанной части услуг.

Запрос на возврат направляется на info@cosmoderm.kz; срок возврата — до 10 рабочих дней.

Сведения о бизнесе Заказчика и результаты проверки не передаются третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике конфиденциальности. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Исполнитель может изменять оферту; изменения не касаются уже оплаченных заказов.

ИП Ziptrade

БИН/ИИН 821107400205

Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Варламова, 1/3, блок Б

info@cosmoderm.kz · +7 708 768 53 28 (WhatsApp)